LAMONGAN, iNewsLamongan.id - Polres Lamongan berhasil meraih penghargaan tertinggi dari Ombudsman Republik Indonesia dengan kategori A untuk inovasi pelayanan publik pada tahun 2024. Penghargaan ini sekaligus menjadikan Polres Lamongan sebagai juara umum di antara 25 Polres di wilayah hukum Polda Jawa Timur.
Prestasi ini tak lepas dari berbagai inovasi yang dilakukan Polres Lamongan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kapolres Lamongan, AKBP Bobby A. Condroputra, S.H., S.I.K., M.Si., menjelaskan bahwa inovasi-inovasi tersebut bertujuan mempermudah masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel.
"Inovasi pelayanan seperti Sistem Antrean Elektronik, SIM Sempal (SIM untuk para nelayan), SIM Kompeni (untuk komunitas petani), serta kemudahan pembayaran PNBP SIM melalui aplikasi LinkAja adalah upaya kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang relevan dan mudah diakses oleh masyarakat," jelas Kapolres saat ditemui di Mapolres Lamongan, Jumat (13/12/2024).
Selain itu, pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang lebih sederhana juga menjadi salah satu program unggulan Polres Lamongan. Seluruh inovasi tersebut didesain untuk meminimalisasi hambatan dalam proses pelayanan, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari pelayanan yang diberikan.
Kapolres Bobby menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas penghargaan yang diberikan. Ia juga mengapresiasi kerja keras seluruh personel Polres Lamongan yang turut andil dalam pencapaian ini.
"Penghargaan ini adalah hasil kerja keras semua personel Polres Lamongan. Namun, ini juga menjadi tantangan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjaga kepercayaan masyarakat," ungkapnya.
Penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman RI ini diharapkan menjadi motivasi bagi Polres Lamongan untuk terus berinovasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima. Kapolres Bobby juga mengajak masyarakat Kabupaten Lamongan untuk memberikan masukan guna penyempurnaan layanan ke depan.
Dengan penghargaan ini, Polres Lamongan telah menunjukkan komitmen tinggi dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Keberhasilan ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi instansi lain untuk terus meningkatkan pelayanan publik.
Editor : Abdul Wakhid
Artikel Terkait
